Dichiarazione di accessibilità per i servizi
Nell’ambito della presente dichiarazione di accessibilità, desideriamo fornirLe una panoramica sullo stato di conformità del/dei servizio/i descritto/i di seguito rispetto ai requisiti di accessibilità previsti dalle disposizioni di legge (in particolare dalla legge tedesca Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG).
Informazioni sul prestatore di servizi
Planeo Deutschland GmbH
Max-Planck-Str. 116
32107 Bad Salzuflen
Germania
E-mail: info@planeo-shop.it
Telefono: +49 5222 937 9305
Link al sito web: https://www.planeo-shop.it/
Link alle note legali: https://www.planeo-shop.it/impronta.html
Descrizione generale del servizio
Planeo Deutschland GmbH è un rivenditore specializzato online di prodotti per pavimenti, giardino e casa. Offriamo un ampio assortimento di rivestimenti per pavimenti (pavimenti in vinile, laminato, parquet, PVC, linoleum, sughero), decking per terrazze, recinzioni da giardino, rivestimenti per pareti, porte nonché i relativi accessori. Oltre alla gamma di prodotti, offriamo servizi completi quali invio gratuito di campioni, consulenza, video DIY e una guida.
Spiegazioni sull’erogazione del servizio
Tramite il nostro sito www.planeo.de i clienti possono acquistare prodotti per pavimenti, giardino e casa. I clienti possono registrarsi sul sito, ordinare campioni gratuiti, aggiungere articoli al carrello e salvarli in una lista dei desideri. La procedura d’ordine avviene tramite il nostro shop online con diversi metodi di pagamento. I clienti possono inoltre iscriversi alla newsletter, guardare video DIY e utilizzare la nostra guida. Offriamo anche consulenza telefonica e un servizio di richiamata.
Stato di conformità ai requisiti
Ci impegniamo per l’accessibilità digitale e perseguiamo l’obiettivo di progettare il nostro sito in modo che sia pienamente accessibile a tutte le utenti e a tutti gli utenti. Pertanto lavoriamo continuamente per attuare integralmente i requisiti della legge tedesca Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) e del relativo regolamento di attuazione (BFSGV).
Il nostro sito applica le prescrizioni delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG):
Utilizzo da tastiera: il sito è, in linea di principio, utilizzabile tramite tastiera. Un link di salto (skip link) consente di passare direttamente al menu principale.
Struttura HTML semantica: utilizziamo elementi HTML semantici (header, main, navigation) per strutturare chiaramente i contenuti.
Attributi ARIA: alcuni elementi interattivi sono dotati di attributi ARIA quali aria-label e aria-tabindex, al fine di supportare l’uso con screen reader.
Testi alternativi: immagini e grafici sono corredati di testi alternativi, per rendere il contenuto accessibile anche senza visualizzazione.
Dichiarazione della lingua: il sito è contrassegnato con l’attributo linguistico corretto (lang="it-IT"), che migliora l’uso delle funzioni di lettura ad alta voce.
I video incorporati da YouTube dispongono di sottotitoli nonché di trascrizioni generate automaticamente. In tal modo i contenuti audiovisivi possono essere fruiti anche da persone con disabilità uditive o in situazioni senza audio.
Feedback e segnalazione di barriere
Se ha riscontrato barriere nell’accesso ai contenuti del nostro sito, può inviarci una segnalazione:
E-mail: info@planeo-shop.it
Telefono: +49 5222 937 9305
Autorità competente di vigilanza del mercato
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefono: + 49 (0) 391 567 6970
E-mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de
